1. Objet de la politique
La présente politique de cookies explique comment notre boutique utilise les cookies et autres traceurs lors de la navigation sur notre site.
Nous utilisons ces technologies pour assurer le fonctionnement du site, sécuriser les commandes, améliorer l'expérience de navigation et, avec le consentement de l'utilisateur, analyser la fréquentation ou personnaliser certains contenus.
Nous respectons les règles françaises et européennes relatives à la protection des données personnelles et à l'utilisation des cookies.
2. Définition des cookies
Les cookies sont de petits fichiers ou identifiants enregistrés sur l'appareil de l'utilisateur ou consultés lors de sa navigation sur un site internet.
Ils peuvent notamment permettre de :
- Conserver les articles ajoutés au panier.
- Sécuriser les sessions et les opérations de commande.
- Mémoriser certaines préférences de navigation.
- Mesurer la fréquentation et les performances du site.
Certains cookies sont supprimés à la fin de la session, tandis que d'autres peuvent être conservés pendant une durée déterminée.
3. Catégories de cookies
Notre site peut utiliser les catégories de cookies suivantes :
- Cookies strictement nécessaires : ils permettent le fonctionnement du panier, la sécurité des sessions, le processus de paiement et la validation des commandes.
- Cookies fonctionnels : ils servent à mémoriser certaines préférences de l'utilisateur afin de faciliter sa navigation.
- Cookies de mesure d'audience : ils permettent d'analyser la fréquentation et les performances du site.
- Cookies de personnalisation et de publicité : ils peuvent être utilisés pour adapter les contenus et les publicités aux préférences de l'utilisateur.
Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site ou à un service demandé par l'utilisateur peuvent être utilisés sans consentement préalable.
Les autres cookies sont soumis au consentement de l'utilisateur, sauf lorsqu'ils remplissent les conditions légales d'exemption.
4. Consentement et gestion des préférences
Lors de sa première visite, l'utilisateur peut gérer ses préférences grâce à l'outil de consentement aux cookies proposé sur notre site.
Cet outil permet notamment de :
- Accepter les cookies non essentiels.
- Refuser les cookies non essentiels.
- Sélectionner les catégories de cookies autorisées.
Les cookies nécessitant un consentement ne sont déposés qu'après un choix positif de l'utilisateur.
Le refus doit être aussi simple que l'acceptation. L'absence de réponse ne constitue pas un consentement.
Le refus des cookies non essentiels n'empêche pas l'utilisation des fonctionnalités indispensables à la navigation et à la commande.
5. Durée de conservation et retrait du consentement
Les cookies de session sont généralement supprimés à la fermeture du navigateur ou à la fin de la session.
Les cookies persistants sont conservés pendant une durée définie en fonction de leur finalité. Leur durée de conservation dépend de leur fonction et des paramètres du service concerné.
L'utilisateur peut modifier ses préférences ou retirer son consentement à tout moment depuis l'outil de gestion des cookies disponible sur notre site.
Le retrait du consentement empêche toute nouvelle utilisation des cookies concernés nécessitant cette autorisation, sans remettre en cause les traitements effectués avant le retrait.
L'utilisateur peut également supprimer les cookies déjà enregistrés depuis les paramètres de son navigateur.
6. Cookies de tiers et protection des données
Certains prestataires techniques peuvent utiliser des cookies dans le cadre des services de paiement, de sécurité, de mesure d'audience ou de personnalisation proposés sur notre site.
Lorsque ces cookies ne sont pas strictement nécessaires, leur utilisation nécessite le consentement préalable de l'utilisateur.
Les données personnelles collectées au moyen des cookies sont traitées dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD).
Lorsque des données sont transférées en dehors de l'Espace économique européen, nous utilisons des mécanismes de protection reconnus, notamment une décision d'adéquation ou des garanties contractuelles accompagnées de mesures supplémentaires lorsque celles-ci sont nécessaires.
Nous ne vendons pas les données personnelles collectées au moyen des cookies.
7. Contact et assistance
Pour toute question concernant l'utilisation des cookies, la protection des données personnelles ou la gestion des préférences de confidentialité, notre service clientèle peut être contacté aux coordonnées suivantes :
E-mail : help@ganovaroom.com
Téléphone : +81 (808) 363 96 22
Adresse : 302, 1-5-9 KASUGA, BUNKYO-KU, TOKYO 112-0003, JAPON
Horaires de service : du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30
Zone de livraison : France