Mentions légales
1. Identification de la boutique
Notre boutique exploite un site de vente en ligne spécialisé dans les meubles et les articles d’aménagement intérieur et extérieur, destiné aux consommateurs résidant en France.
Les informations relatives à l’exploitation de notre boutique et à son service clientèle sont communiquées dans les présentes mentions légales.
2. Activité commerciale
Notre boutique propose la vente à distance de meubles et d’articles destinés à l’aménagement de la maison, notamment des canapés, des chaises, des meubles de rangement et du mobilier de jardin.
Les caractéristiques essentielles, les prix et la disponibilité des produits sont présentés avant la validation des commandes. Toutes les commandes bénéficient de la livraison standard gratuite en France.
3. Hébergement du site
Notre site de commerce électronique fonctionne au moyen de services techniques permettant la présentation des produits, la gestion des commandes et la sécurisation des transactions.
L’hébergement et la maintenance technique contribuent à assurer la disponibilité du site et la protection des informations transmises.
4. Propriété intellectuelle
Les textes, photographies, illustrations, éléments graphiques et contenus présents sur notre site sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle lorsqu’ils remplissent les conditions de protection.
Toute reproduction, distribution, modification ou exploitation de contenus protégés sans l’autorisation de leur titulaire est interdite, sauf dans les cas autorisés par la loi.
5. Protection des données personnelles
Nous collectons uniquement les données personnelles nécessaires à la gestion des commandes, aux paiements, aux livraisons et au service clientèle.
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité destinées à protéger ces informations contre les accès non autorisés, les pertes et les divulgations.
Les utilisateurs disposent de droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, de portabilité, d’opposition et de retrait du consentement, dans les conditions définies par le Règlement général sur la protection des données (RGPD).
6. Responsabilité et règlement des litiges
Nous veillons à présenter des informations exactes concernant les produits et les services proposés sur notre site.
En cas d’erreur ou de difficulté technique, nous prenons les mesures nécessaires pour corriger les informations et rétablir le fonctionnement du site.
Les consommateurs peuvent contacter notre service clientèle pour présenter une réclamation et rechercher une solution amiable. Ils conservent leur droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation et de saisir une juridiction compétente.
7. Contact et informations
Pour toute question concernant notre boutique, son activité commerciale ou les présentes mentions légales, notre service clientèle peut être contacté aux coordonnées suivantes :
E-mail : help@ganovaroom.com
Téléphone : +81 (808) 363 96 22
Adresse : 302, 1-5-9 KASUGA, BUNKYO-KU, TOKYO 112-0003, JAPON
Horaires de service : du lundi au vendredi, de 8 h 30 à 16 h 30
Zone de livraison : France